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マイナンバー専用ダイヤルにお電話いただく前に確認をお願いいたします（協会けんぽ）

マイナンバー専用ダイヤルにお電話いただく前に確認をお願いいたします（協会けんぽ）

協会けんぽ（全国健康保険協会）から、「マイナンバー専用ダイヤルにお電話いただく前に確認をお願いいたします」との案内がありました（令和7年11月27日公表）。

令和7年12月2日から、マイナ保険証により受診することが基本となることに伴い、現在、協会けんぽマイナンバー専用ダイヤルが大変つながりにくい状況になっているということです。

そこで、マイナンバー専用ダイヤルにお電話いただく前に、次のよくあるお問合せの内容を確認するように呼びかけています。

●よくあるお問い合わせ
資格確認書に関するお問い合わせを多くいただいています。
資格確認書は、マイナ保険証（健康保険証として利用登録したマイナンバーカード）をお持ちの方には送付しておりません。ご自身の健康保険証としての登録状況については、マイナポータルからご確認いただけますので、まずはマイナポータルでご確認いただきますようお願いいたします。

詳しくは、こちらをご覧ください。マイナポータルでの確認方法も紹介されています。

＜協会けんぽマイナンバー専用ダイヤルにお電話いただく前に確認をお願いいたします＞
https://www.kyoukaikenpo.or.jp/g1/r7-11/2025112701/