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年金機構の発足から１年　問題は山積？

　日本年金機構が旧社会保険庁より衣替えしてから約１年がたちました。
　「電話は３コール以内に出る」といった目標を掲げ、組織改革に取り組み、待ち時間短縮等成果が出ているものの、国民年金保険料納付率は２０１０年１０月時点で56.0％。低下に歯止めがかからない状態となっています。

　肝心の記録問題の解決については、持ち主が不明な５,０９５万件の年金記録のうち、昨年末の段階で本来の持ち主の記録と統合されたのは約１，５３９万件あまりで、残りの３,５５６万件のうち、すでに亡くなっている人の記録などを引いても、１,９９１万件が未解明となっています。この一年間のうちに統合された記録は１９２万件で、このままのペースでいくと、全解明に１０年はかかってしまう計算になります。

　オンライン上の年金記録と原簿の紙台帳を全件照合する「突き合わせ作業」は２０１３年度の作業完了を目指していますが、新たに入力ミスや入力漏れの可能性が発覚することも考えられ、年金業務に対する信頼回復の道は遠いものとなりそうです。